Debit Conecta
Estágio atual: em desenvolvimento. O Debit Conecta ainda não está em operação. Não há escritórios utilizando a plataforma, o painel de atendimento ainda não está disponível e nenhuma conta de WhatsApp Business de terceiros está conectada. Esta página descreve o produto que a Debit está construindo e como ele tratará os dados quando entrar em funcionamento.
O que é
O Debit Conecta é uma plataforma que a Debit está desenvolvendo para que escritórios de advocacia se comuniquem com os seus próprios clientes pelo WhatsApp, a partir de um painel de atendimento na web. A proposta é reunir num só lugar as conversas que hoje se espalham entre celulares pessoais da equipe, para que o escritório acompanhe o atendimento aos seus clientes com organização e histórico.
Para quem é
Escritórios de advocacia que precisam se comunicar com os seus clientes.
Como vai funcionar
- Cada escritório conectará a própria conta do WhatsApp Business, que permanece de propriedade dele. A Debit não passa a ser dona da conta nem do número.
- As mensagens sairão do número do próprio escritório — é o escritório que o cliente vê como remetente, não a Debit.
- A equipe do escritório acessará um painel web para visualizar as conversas e responder aos clientes.
- A integração será feita pela API oficial do WhatsApp Business Platform.
Casos de uso previstos
O produto está sendo desenhado para o contato do escritório com os seus clientes, entre outros:
- informar o andamento processual;
- enviar lembretes de audiência;
- solicitar documentos;
- responder a dúvidas dos clientes do escritório.
Uso e privacidade dos dados
Quando o serviço entrar em operação, os dados serão usados exclusivamente para operá-lo em nome do escritório, e para nada além disso. Concretamente, isso significa: identificar a conta conectada, entregar as mensagens enviadas pelo escritório, exibir a ele as mensagens recebidas dos seus clientes e gerenciar os modelos de mensagem.
Assumimos os seguintes compromissos quanto a esses dados:
- não serão utilizados para nenhuma outra finalidade;
- não serão compartilhados com terceiros;
- não haverá envio de mensagens não solicitadas.
Quanto aos papéis previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): o escritório será o controlador dos dados dos seus próprios clientes, decidindo sobre o tratamento deles, e a Debit atuará como operadora, tratando esses dados por conta e ordem do escritório.
Para mais detalhes, consulte o Aviso de Privacidade, os Termos de Uso e a página de Exclusão de dados.
Quem fornece
O Debit Conecta é desenvolvido pela Debit, empresa que atua desde 1999 no fornecimento de soluções de cálculos judiciais e trabalhistas para advogados, contadores e demais profissionais do direito.
DEBIT PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA
CNPJ 08.060.974/0001-72
São Paulo, SP, Brasil
Contato: www.debit.com.br/fale-conosco — WhatsApp wa.me/5511957691370
Última atualização: 15 de julho de 2026